A Grid Parts tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados Pessoais Ao realizar uma compra ou se cadastrar em nosso site, coletamos as informações necessárias para o processamento do seu pedido e entrega das peças:

• • Identificação: Nome completo e CPF (exigido por lei para emissão de nota fiscal).
  • Contato: E-mail e número de telefone/WhatsApp (para atualizações do status do pedido).
  • Endereço: Local para entrega e cobrança.

2. Segurança dos Dados de Pagamento                                                                                                                                                                                                                               A Grid Parts não armazena os dados do seu cartão de crédito. Todas as transações financeiras são processadas por intermediadores de pagamento seguros (como Mercado Pago, Pagar.me ou NuvemPago). Esses parceiros utilizam criptografia SSL para garantir que seus dados bancários fiquem protegidos.
3. Uso das Informações                                                                                                                                                                                                                                                       Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• • Processar e enviar seus pedidos.
  • Enviar notificações de rastreamento.
  • Cumprir obrigações legais (emissão de NF-e).
  • Enviar ofertas e novidades (apenas se você autorizar o recebimento de newsletter).

4. Compartilhamento com Terceiros                                                                                                                                                                                                                                Não vendemos ou alugamos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do serviço, como:

• • Transportadoras e Correios: Para que a entrega seja realizada.
  • Órgãos Governamentais: Para a emissão de documentos fiscais.

5. Seus Direitos (LGPD)                                                                                                                                                                                                                                                        Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção ou a exclusão de seus dados pessoais de nossa base, salvo as informações que somos obrigados por lei a manter para fins fiscais e de garantia.
6. Cookies                                                                                                                                                                                                                                                                     Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar seus itens no carrinho e analisar o tráfego do site para melhorias constantes na interface da loja.
7. Conteúdo Gerado pelo Usuário e Prova Social                                                                                                                                                                                                             Ao enviar fotos ou vídeos de produtos instalados através de nossos canais oficiais (WhatsApp, E-mail ou Redes Sociais), o cliente autoriza a Grid Parts a utilizar essas imagens em seus canais de divulgação (site, redes sociais e anúncios).

• • A Grid Parts compromete-se a preservar a privacidade do cliente, realizando a ocultação (tarja) de placas de veículos e rostos, garantindo que apenas o produto e o resultado da instalação sejam destacados, salvo autorização expressa em contrário.